Instituto Veritá conclui a maior avaliação de serviços públicos já realizada no Brasil e anuncia expansão nacional – 13/03/26

Levantamento inédito avaliou as 100 maiores cidades do país, ouvindo mais de 100
mil cidadãos sobre 51 serviços municipais e a gestão dos prefeitos

O Instituto Veritá, que completa 30 anos, concluiu a maior avaliação independente
de serviços públicos municipais do Brasil. O estudo, realizado entre dezembro de
2025 e fevereiro de 2026, analisou as 100 maiores cidades do país, incluindo 27
capitais, a partir da percepção direta da população. O levantamento reúne mais de
uma década de aprimoramento metodológico e foi estruturado para garantir
abrangência, representatividade e precisão estatística.

O levantamento avaliou as 100 maiores cidades do Brasil, incluindo as 27 capitais, e
realizou mais de 100 mil entrevistas com cidadãos em todo o país. A pesquisa
considerou 91 eixos de relevância social, que resultaram na apuração de 52
indicadores de desempenho, distribuídos em 18 áreas de serviços públicos. O estudo
foi estruturado para garantir representatividade estatística, com margem de erro
entre 2% e 3%.

Levantamento inédito avaliou as 100 maiores cidades do país, ouvindo mais de 100
mil cidadãos sobre 51 serviços municipais e a gestão dos prefeitos

A metodologia analisou 51 serviços municipais e também avaliou a atuação dos
prefeitos, totalizando 52 indicadores, todos baseados na percepção direta dos
cidadãos. Ao todo, 91 temas considerados prioritários pela população foram
organizados em 18 áreas de avaliação. A pesquisa também gerou rankings inéditos,
como o Ranking de Aprovação dos Prefeitos, o Ranking de Notas das Cidades e o
Ranking de Notas dos Prefeitos, permitindo comparar a eficiência da gestão pública
no país.

Com a conclusão desta etapa, o Instituto Veritá busca se consolidar como referência
nacional na avaliação de serviços públicos. O objetivo é oferecer à sociedade
informações transparentes sobre a qualidade dos serviços e fornecer aos gestores
dados confiáveis para apoiar decisões e melhorar a gestão municipal.

O projeto agora entra em uma nova fase, com a expansão da avaliação para todos os
municípios brasileiros com mais de 100 mil habitantes, ampliando o alcance do
levantamento.

Para acessar os rankings completos e a metodologia, visite veritagov.com.br.

Sobre o Instituto Veritá
Com 30 anos de atuação, o Instituto Veritá é especializado na avaliação de políticas
públicas e no desenvolvimento de metodologias para medir a qualidade dos serviços
públicos e a percepção da população, contribuindo para mais transparência e
melhoria da gestão governamental no Brasil.

Imagem: Ilustração/web

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